Bereik 100% Gespreksanalyse
met Automatische QA

Maak intelligente analyses en zet uw gegevens om in een nieuwe bron van inkomsten.
Interpreteer uw gegevens op een zeer eenvoudige manier. Verken zonder data-expertise nodig te hebben.
Boek een demo

Manual, Hybrid or on autopilot with A.I.

Tot 100% zichtbaarheid op al je interacties met klanten

Kunstmatige intelligentie heeft de manier waarop we de kwaliteit van elk gesprek monitoren en analyseren drastisch veranderd. Met MyQM kunnen uw teams evaluatiecampagnes aanmaken die handmatig moeten worden geëvalueerd op basis van enkele criteria en actieve filters, zoals klantsentiment, gespreksredenen, enz. We kunnen zoveel automatiseren als uw contactcenter bereid is te automatiseren.
Analytics

De resultaten van uw campagnes visualiseren en analyseren

Markeer momenten van de waarheid.

Neem gegevensgestuurde beslissingen om uw strategieën voor compliance te verbeteren. Identificeer sterke punten en gebieden die voor verbetering vatbaar zijn, meet de impact van uw compliancecampagnes en maak gefundeerde aanpassingen om de compliancepraktijken van uw organisatie te optimaliseren.

360° Kwaliteitscontrole

Ons platform combineert AI-gestuurde inzichten met gepersonaliseerde kwaliteitscriteria om je een volledig, realtime beeld te geven van je klantinteracties. Identificeer verbeterpunten, geef je teams gerichte feedback en stimuleer continue prestatiegroei - alles op één plek.
Integrations

Verbinden met elk platform

Importeer al je interacties met klanten.

Sluit je beste tools aan op onze oplossing om realtime of post-call analyses uit te voeren.
Security

GDPR
fully compliant

Geweldige resultaten
Happy klanten

Laten we een afspraak maken.

Partner
met de best in Quality Monitoring.

Oplossingen
Voor agentenVoor supervisorsPrijs
Platform
Quality monitoringConversation InsightsTraining & Coaching
Company
Contacteer ons Distributors
Support
Cookie policy
Copyright © 2025 MyQM | All Rights Reserved
Built with ❤️ in Beligum